Logística

Envíos y devoluciones

Cada pieza se prepara con calma. El envío y las devoluciones siguen estas reglas.

Cobertura

Entregamos en República Dominicana. Santo Domingo suele despacharse primero; el interior se coordina según ruta.

Plazos

Los tiempos se confirman al validar el pedido. Las piezas a medida pueden requerir días extra de taller.

Recepción

Revisa el embalaje al recibir. Si hay un golpe visible, anótalo y avísanos el mismo día con fotos.

Devoluciones

Tienes 7 días naturales desde la entrega para devolver un producto estándar, sin uso y en su empaque. Las piezas a medida no aplican, salvo defecto.

Cambios

Si el error es nuestro, cubrimos el retiro y el reemplazo. Si el cambio es por preferencia, el flete de retorno puede ir por cuenta del cliente.